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FAQ

Dans quel pays livrez-vous ?

Vagabondes livre presque partout dans le monde. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les conditions, délais et coûts de livraison dans un pays spécifique​

Quels sont les transporteurs ?

Nous travaillons essentiellement avec Colissimo et Mondial Relay. D'autres options d'expédition peuvent être envisagées. N'hésitez pas à nous contacter pour convenir ensemble de la meilleure solution d'expédition.

Qui contacter en cas de problème ?

Où suivre ma commande ?

Sur votre compte en ligne accessible via "mon compte", dans la rubrique " Mes Commandes", vous pouvez suivre à tout moment l'état de votre commande, de sa préparation dans notre atelier à sa livraison à l'adresse que vous nous avez indiquée.

Quels sont les moyens de paiement

Vagabondes vous propose le paiement en ligne par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Mastercard. Vagabondes accepte également, en cas de retrait de votre commande à notre atelier, un paiement en chèque ou en espèce. 

En cas de problème de livraison de votre commande, contactez le plus rapidement possible le service client de Vagabondes pour l'informer de toute anomalie, via notre formulaire en ligne.

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